Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Responsable du traitement
AUDEXPERT, SARL AU, boulevard Lalla Yacout, angle rue El Arrar, 9 résidence Galis, 4e étage, appartement 17, 20200 Casablanca, ICE 002089969000005, est responsable des traitements de données personnelles réalisés sur audexpert.com, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Données collectées et usages
| Situation | Données | Usage | Base |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de devis | Nom, e-mail, téléphone, société, message | Répondre à votre demande | Votre demande |
| Inscription à un webinaire ou une formation | Nom, e-mail, téléphone, profession | Organiser la session, envoyer le lien et les supports | Votre inscription |
| Commande et compte client | Nom, adresse de facturation, e-mail, téléphone, historique des commandes | Exécuter la commande, facturer, suivre le dossier | Contrat |
| Mission de création de société | Pièces d’identité des associés et gérants, informations sur le projet, documents de la société | Accomplir les formalités confiées | Contrat et obligations légales |
| Paiement | Montant, référence de transaction, moyen utilisé | Constater le paiement | Contrat |
| Message WhatsApp | Numéro, nom de profil, contenu échangé | Répondre à votre message | Votre démarche |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages vues, source de la visite | Mesure d’audience, sécurité du site | Intérêt légitime, avec droit d’opposition |
AUDEXPERT ne collecte, ne traite et ne conserve aucune donnée de carte bancaire : le paiement par carte ou PayPal se fait sur l’environnement du prestataire. Les données ne servent jamais à une décision automatisée.
Les informations confiées dans le cadre d’une mission sont aussi couvertes par le secret professionnel du cabinet.
3. Destinataires
Vos données sont réservées à AUDEXPERT. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises, pour le strict nécessaire :
- aux administrations et organismes concernés par votre dossier (OMPIC, tribunal de commerce, DGI, CNSS, imprimerie officielle, journal d’annonces légales) ;
- au centre d’affaires partenaire, si votre formule comprend la domiciliation ;
- aux prestataires techniques qui font fonctionner le site et le paiement (liste au point 4) ;
- aux autorités, sur demande légale.
4. Prestataires et transferts hors du Maroc
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Namecheap | Hébergement du site et de la messagerie | États-Unis (Phoenix) |
| Google (Analytics) | Mesure d’audience | États-Unis |
| Meta (WhatsApp) | Messagerie | États-Unis / Irlande |
| PayPal | Paiement en dollars | Luxembourg / États-Unis |
| Vantage Payment Systems (Payzone) | Paiement par carte | Maroc |
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande de contact sans suite | 3 ans après le dernier échange |
| Compte client et commandes | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Justificatifs de paiement | 24 mois au moins |
| Pièces d’un dossier de création | Durée de la mission, puis 10 ans pour l’archive du dossier |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois au plus |
6. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous pouvez :
- accéder à vos données et en obtenir copie ;
- les faire rectifier, compléter ou effacer si elles sont inexactes ou n’ont plus lieu d’être ;
- vous opposer, pour un motif légitime, à leur traitement, et sans motif à toute prospection ;
- vous opposer à la mesure d’audience à tout moment.
Écrivez à info@audexpert.com en joignant de quoi vérifier votre identité. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Les données conservées par obligation légale (factures, pièces comptables) ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée.
7. Sécurité
Le site est entièrement servi en HTTPS. L’accès à l’administration est protégé et limité aux personnes habilitées du cabinet. Les pièces des dossiers clients ne sont pas déposées dans les espaces publics du site.
8. Cookies
Le site dépose :
- des cookies nécessaires au panier, au compte client, au choix de la devise et à la sécurité, sans lesquels la commande est impossible ;
- des cookies de mesure d’audience (Google Analytics).
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies de mesure d’audience depuis les réglages de votre navigateur, sans effet sur l’utilisation du site.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site ou la loi. La date en tête de page indique la version en vigueur. En cas de changement important, les clients ayant un compte en sont informés par e-mail.
10. Contact
AUDEXPERT — info@audexpert.com · +212 5 29 99 60 30 · +212 6 61 56 05 61
